第十五章 突发事件（上）
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萧瑞、萧亮和柴修三人正在超大的总经理办公室里闹作一团，只听一阵急促的敲门声传来。
萧瑞大喊一声“进来”。
一个年轻的女服务员推开门，急匆匆地走了进来。
萧亮三人见有人进来，才停止了打闹，一起朝进来的女服务员望去，女服务员叫小娜，萧瑞三人都认识。
小娜跑地上气不接下气，着急地说：“下边来了一群人闹事，老板娘在应付他们，她让我来叫你们。”
萧亮一听，骂了一句，怒道：“妈、的，谁敢来我家酒楼闹事，三哥，五哥，咱们下楼抽不死他们。”
萧亮说完就要冲出房间，被萧瑞一把拉住，说道：“小亮，冷静，先问清楚。”
“五哥，这混混都找上门来了，我冷静不了了。”
几个兄弟里，萧亮的脾气最是急躁。
萧瑞冷冷地怒道：“冷静不了就去面壁。”
萧瑞了解萧亮，脾气太急，一有突发事件，萧亮就不冷静，嘴和手都在脑子前边，根本不用脑子思考，此时正好是个机会，萧瑞要治治他，省的以后出大事。
萧亮一看萧瑞是真的发怒，准备出口的话被咽了回去。
柴修在一边，用手轻轻地捏了捏萧亮的肩膀，也提醒萧亮别急。
小娜也被萧瑞发怒吓了一跳，但听萧亮说是混混，就说：“小老板，应该不是混混，七八个人，有男有女，还有中年妇人。”
龙腾阁大酒楼开业很多年了，开始一两年还有一些混混来闹事，被萧亮老爸教训后，最近这些年很少发生了。
萧瑞心里有数，点点头，又问道：“既然不是混混，那他们闹事的起因是什么？”
“是这样，他们一来就说订了包房，但我们的记录里根本就没有，要命的是我们又没有空包厢了。”
“那让他们在大厅里啊？”柴修建议道。
“本来一楼大厅还有两张大桌的，但是他们不同意，说是订了包房，就要进包房。”
“草，这不是无理取闹吗，我去抽死这帮龟孙。”萧亮骂道。
萧瑞冷冷地瞪了萧亮一眼，地说：“小六，不能打。”
“为什么？这些人不讲理啊。”萧亮不服气。
柴修解释道：“因为有客人看着呢。”
“对，这会儿是饭点，店里都是客人，你只要出手，赢了也是输。就算有混混闹事，我们也要以后慢慢炮制。”萧瑞进一步解释。
“是啊，客人一看打架，肯定都没心情吃饭了。”萧亮立刻就明白了，心里有点惭愧，自己又冲动了。
“五哥，那我们怎么办？”
萧瑞没理萧亮，而是环顾四周，打量起所在的这间面积超大的办公室。
萧瑞突然问道：“小亮，三叔这间屋有没有什么贵重东西？”
“没啥值钱玩意，重要的东西都在保险箱里呢，怎么了？”
“就是这间屋了。柴修，你们两再找几个人，把沙发和茶几堆到老板桌那边，然后再从储物间找个大桌子。”
“好办法。”
柴修一听就明白萧瑞的想法，又说：“小亮你去找人帮忙，我去储物室。”
“我去叫人。”萧亮也是聪明人，喊了一声，就跑下楼。
萧瑞朝柴修，又喊了一句，“秀才，再找个屏风啊，把这间屋子隔起来，你们要快。”
柴修应了一声，几个人分头行动。
萧瑞带着小娜来到一楼大厅，帮三婶应付客人。
分开人群，孙静已经注意到萧瑞，两个人交换了一个眼神，萧瑞站到三婶孙静身边。
萧瑞没有立刻说话，先是观察了一下，对面一共是八个人。
在与孙静理论的是一男一女两个二十多岁的小青年，女的身穿一套黑色套装，美丽大方，身上隐隐透露出超人一等的优越感，男的身高一米八，一件白色的衬衣，很是帅气。
在他们身后站着两个中年妇人，都是中等身材，一个稍胖，一个偏瘦，看衣着打扮，以及身上的气度，被身后四个三十多岁的男女围在中间，虽然两人一直没说话，但显然她们才是几人的领导。
从这些人的衣着打扮，还有身上的气势，萧瑞判断这些人应该是官场中人，显然不是混混。
听了一会儿，萧瑞明白了，是这个女青年，说她早上十点订的包厢，可是孙静根本在记录本上没有找到，她没接到过电话，问了其他工作人员，一样也是没有接到电话。
孙静把记录本递给女青年，让她自己看有没有记录，但女青年根本不接，说也许是酒楼的人疏忽忘记记录了。
孙静此时已经没有办法，两边各执一词，陷入了僵局。
萧瑞拍拍孙静胳膊，微微一笑，示意让他来处理，萧瑞上一步，微笑着说：“不好意思，打搅一下。”
对面的男青年一看蹦出来个十八九的学生，口气很冲，问道：“你是谁？”
萧瑞没有意思慌乱，淡定道：“哦，我是酒楼的大堂经理。”
萧瑞胡乱找了个职务给自己按上。
对面众人均是疑惑，不信，不约而同地望向孙静。
只见孙静点点头，他们虽然觉得有问题，但都没说话。
“这位小姐姐怎么称呼？”
解铃还须系铃人，事情是从这个年轻女人起的因，他打算从这个人下手。
对面女青年爱答不理地说：“我姓薛。”
萧瑞依旧微笑着说：“我今年十八，您应该比我大，我就称呼您薛姐了。”
不等对方说话，萧瑞紧跟着又说：“薛姐，你说你是十点打电话订的包厢，我们酒楼的订包电话是有来电显示的，请问你电话是多少？”
萧瑞的这句话，简直是晴空霹雳，对面的女青年脸色立刻就变了，支支吾吾地，说不出话来。
同时，孙静心里也是一惊，外人不知道，她可是清楚的，酒楼电话哪里有什么来电显示啊，但见对面薛姓女青年脸色，就知道对方不敢更不能说出电话号码。
旁边的男青年见同伴半天说不出话，心里就猜到了什么，但他一直对这个漂亮的女青年有好感，此时见她为难，自然挺身而出，大声问道：“你们的电话，我们怎么知道有没有删除的功能，你们要是已经把我们的来电信息删除了呢。”
显然，这已经是理屈词穷。
面对男青年的胡搅蛮缠，萧瑞依旧微笑，并不理睬，只是盯着薛姓女青年的眼睛，她像干了坏事的小孩子被大人发现一般，心里竟然慌张起来，赶忙转过头，向身后稍胖的中年妇人，寻求帮助。
男青年见萧瑞不理自己，一直盯着旁边女伴，心中不悦，欲再要开口。
只见后边微胖的女妇人上前一步，站到了薛姓女青年旁边，拉住了对方的手，微笑着看着萧瑞，并不说话。
萧瑞见主事的出来了，心道这问题就好解决了，大方问道：“阿姨，您贵姓？”
实际上，偏瘦的妇人才是一群人的一号，她自然不便出来与萧瑞理论，那不是掉了身价，现在这个局面自然只能是二号出面。
“我姓李，小伙子叫什么啊？”微胖的妇人始终面带微笑。
“李阿姨，你好，看您和我妈妈年纪差不多，您叫我小瑞。”
“好，小瑞，你看现在这个事情，你准备怎么解决？”
萧瑞觉得，对面妇人的笑里有着很特别的深意。
妇人自然看出了问题，这是把皮球踢给了萧瑞，她是什么人，怎么会怕一个酒楼的所谓大堂经理，反而她是给萧瑞一个机会，否则得罪了她们这些人，绝对是吃不了兜着走。
说来这个微胖的妇人与萧瑞还真有关系，她不是别人，正是莫平的老妈，李敏，市卫生局的副局长，身边那个偏瘦的妇女，正是卫生局一把手，廖红。
廖红身边这几个人，都和她走的近，关系好，今天是来给她过生日的。
大家一直说，萧亮家酒楼做的菜味道好，正好今天借庆祝局长的生日来了。不巧的是，本来薛姓女青年要打电话预约包房的，但她因为早上忙，就给忘记了，直到大家叫她，她才想起来忘记打电话了，但她又不好意思说，自己忘记了，就耍了个小聪明，盼着酒楼还有包厢。
好死不死，今天龙腾阁的生意好，包房全预定出去了，就出了这么个事情。
幸亏萧瑞拦住了萧亮，没让他把这些人抽一顿，否则，你一个开饭店的得罪了卫生局的老大，那还不是分分钟憋死你个小蚂蚁啊。
萧瑞要是知道这些人是卫生局的，他敢肯定，只要没处理好这件事，让人家局长大人不开心，现在离开，不用等到晚上，酒楼就底关张歇业，那绝对是老寿星喝砒霜闲自己命长啊。
莫平妈，在官场混了快二十年的人了，也是第一次见萧瑞这样的，明明和自己儿子年级差不多，可是待人说话，分寸的把握恰到好处，脸上还挂有一股说不清道明的淡然，心里就有点考考他的意思，她们自然可以一走了之，但萧亮家的酒楼绝对会遭殃。
萧瑞可是不知道这些事情，但他看出这些人不简单，判断出她们是官场中人，那就足够了，况且这些人也不是不讲道理，人家既然问了自己想怎么解决，那就是有的谈。再说了，上门的都是客，当着其他的客人的面，萧瑞自然不会得罪人家。
萧瑞眼珠一转，笑道：“李阿姨，您看这样好不好，你们先在大厅坐一下，给我们一点时间，马上给你们变出来一间，怎么样？”
李敏听了萧瑞的话就起了好奇心，不仅是她，周围人全都好奇起来，不是说包房都预定出去了吗，还是说这会有人退订了，可是那为什么又要一点时间呢？
李敏望向局长廖红，见对方饶有兴趣地点点头，就说：“好，小伙子，给你十五分钟，看你怎么变出一间包房给我们。”
“谢谢李阿姨，这位阿姨怎么称呼？”
萧瑞见李敏还要用眼神询问廖红的意思，就知道，这个旁边偏瘦妇人是这群里的“大姐头”。
“你叫我廖阿姨吧。”
此时，廖红对萧瑞也起了兴趣，语气平淡自然，没有在局里一把手的威严。
孙静此时哪有什么主张，既然萧瑞这么说了，她也就立刻叫身边服务员给大家带路。
“廖阿姨，李阿姨，你们喝什么，普洱还是绿茶？”萧瑞看出李敏以廖红马首是瞻，自然把对廖红的称呼放在前面。
李敏一听，萧瑞先叫廖阿姨，后叫她，就觉得萧瑞看出了一点端倪，赞叹地点点头，觉得萧瑞心细如发。虽然这是小细节，但确是官场上的规矩，萧瑞要是先称呼她，后称呼廖红，她尴尬，同事们也会别扭，很多时候就是在这些小细节上才看出一个人。
薛姓女青年把一个小茶袋递给萧瑞，说道“我们带了茶。”
萧瑞接过茶袋，递给身边的服务员，安排几人坐下后，乖乖地站在廖红和李敏身边。
廖红开口询问：“小瑞，你真是大堂经理？”
萧瑞不好意思地呵呵一笑，回答：“这酒楼是我三叔的，这是我三婶。”
萧瑞的意思不言自明，他根本不是大堂经理。
孙静冲廖红笑了笑，对方只是点点头。
李敏问道：“小瑞，看你的样子应该还在上学吧，多大啦了？”
“刚高考完。”萧瑞如实回答。
周围的人一听，均是心中惊奇，还是个高中生，纷纷赞叹，现在的高中生都这么厉害啦。
“李敏，和你家小子一样大啊。”廖红对莫平妈说道。
“是，我家小平，可没有小瑞这么能干。”莫平妈笑道。
萧瑞应付着廖红和李敏，心里已经在骂柴修和萧亮了，这么半天，怎么还没安排好，不是又出了什么事吧。
果然，萧瑞正想着，就见小娜慌慌张张地朝他跑了过来。
萧瑞、萧亮和柴修三人正在超大的总经理办公室里闹作一团，只听一阵急促的敲门声传来。
萧瑞大喊一声“进来”。
一个年轻的女服务员推开门，急匆匆地走了进来。
萧亮三人见有人进来，才停止了打闹，一起朝进来的女服务员望去，女服务员叫小娜，萧瑞三人都认识。
小娜跑地上气不接下气，着急地说：“下边来了一群人闹事，老板娘在应付他们，她让我来叫你们。”
萧亮一听，骂了一句，怒道：“妈、的，谁敢来我家酒楼闹事，三哥，五哥，咱们下楼抽不死他们。”
萧亮说完就要冲出房间，被萧瑞一把拉住，说道：“小亮，冷静，先问清楚。”
“五哥，这混混都找上门来了，我冷静不了了。”
几个兄弟里，萧亮的脾气最是急躁。
萧瑞冷冷地怒道：“冷静不了就去面壁。”
萧瑞了解萧亮，脾气太急，一有突发事件，萧亮就不冷静，嘴和手都在脑子前边，根本不用脑子思考，此时正好是个机会，萧瑞要治治他，省的以后出大事。
萧亮一看萧瑞是真的发怒，准备出口的话被咽了回去。
柴修在一边，用手轻轻地捏了捏萧亮的肩膀，也提醒萧亮别急。
小娜也被萧瑞发怒吓了一跳，但听萧亮说是混混，就说：“小老板，应该不是混混，七八个人，有男有女，还有中年妇人。”
龙腾阁大酒楼开业很多年了，开始一两年还有一些混混来闹事，被萧亮老爸教训后，最近这些年很少发生了。
萧瑞心里有数，点点头，又问道：“既然不是混混，那他们闹事的起因是什么？”
“是这样，他们一来就说订了包房，但我们的记录里根本就没有，要命的是我们又没有空包厢了。”
“那让他们在大厅里啊？”柴修建议道。
“本来一楼大厅还有两张大桌的，但是他们不同意，说是订了包房，就要进包房。”
“草，这不是无理取闹吗，我去抽死这帮龟孙。”萧亮骂道。
萧瑞冷冷地瞪了萧亮一眼，地说：“小六，不能打。”
“为什么？这些人不讲理啊。”萧亮不服气。
柴修解释道：“因为有客人看着呢。”
“对，这会儿是饭点，店里都是客人，你只要出手，赢了也是输。就算有混混闹事，我们也要以后慢慢炮制。”萧瑞进一步解释。
“是啊，客人一看打架，肯定都没心情吃饭了。”萧亮立刻就明白了，心里有点惭愧，自己又冲动了。
“五哥，那我们怎么办？”
萧瑞没理萧亮，而是环顾四周，打量起所在的这间面积超大的办公室。
萧瑞突然问道：“小亮，三叔这间屋有没有什么贵重东西？”
“没啥值钱玩意，重要的东西都在保险箱里呢，怎么了？”
“就是这间屋了。柴修，你们两再找几个人，把沙发和茶几堆到老板桌那边，然后再从储物间找个大桌子。”
“好办法。”
柴修一听就明白萧瑞的想法，又说：“小亮你去找人帮忙，我去储物室。”
“我去叫人。”萧亮也是聪明人，喊了一声，就跑下楼。
萧瑞朝柴修，又喊了一句，“秀才，再找个屏风啊，把这间屋子隔起来，你们要快。”
柴修应了一声，几个人分头行动。
萧瑞带着小娜来到一楼大厅，帮三婶应付客人。
分开人群，孙静已经注意到萧瑞，两个人交换了一个眼神，萧瑞站到三婶孙静身边。
萧瑞没有立刻说话，先是观察了一下，对面一共是八个人。
在与孙静理论的是一男一女两个二十多岁的小青年，女的身穿一套黑色套装，美丽大方，身上隐隐透露出超人一等的优越感，男的身高一米八，一件白色的衬衣，很是帅气。
在他们身后站着两个中年妇人，都是中等身材，一个稍胖，一个偏瘦，看衣着打扮，以及身上的气度，被身后四个三十多岁的男女围在中间，虽然两人一直没说话，但显然她们才是几人的领导。
从这些人的衣着打扮，还有身上的气势，萧瑞判断这些人应该是官场中人，显然不是混混。
听了一会儿，萧瑞明白了，是这个女青年，说她早上十点订的包厢，可是孙静根本在记录本上没有找到，她没接到过电话，问了其他工作人员，一样也是没有接到电话。
孙静把记录本递给女青年，让她自己看有没有记录，但女青年根本不接，说也许是酒楼的人疏忽忘记记录了。
孙静此时已经没有办法，两边各执一词，陷入了僵局。
萧瑞拍拍孙静胳膊，微微一笑，示意让他来处理，萧瑞上一步，微笑着说：“不好意思，打搅一下。”
对面的男青年一看蹦出来个十八九的学生，口气很冲，问道：“你是谁？”
萧瑞没有意思慌乱，淡定道：“哦，我是酒楼的大堂经理。”
萧瑞胡乱找了个职务给自己按上。
对面众人均是疑惑，不信，不约而同地望向孙静。
只见孙静点点头，他们虽然觉得有问题，但都没说话。
“这位小姐姐怎么称呼？”
解铃还须系铃人，事情是从这个年轻女人起的因，他打算从这个人下手。
对面女青年爱答不理地说：“我姓薛。”
萧瑞依旧微笑着说：“我今年十八，您应该比我大，我就称呼您薛姐了。”
不等对方说话，萧瑞紧跟着又说：“薛姐，你说你是十点打电话订的包厢，我们酒楼的订包电话是有来电显示的，请问你电话是多少？”
萧瑞的这句话，简直是晴空霹雳，对面的女青年脸色立刻就变了，支支吾吾地，说不出话来。
同时，孙静心里也是一惊，外人不知道，她可是清楚的，酒楼电话哪里有什么来电显示啊，但见对面薛姓女青年脸色，就知道对方不敢更不能说出电话号码。
旁边的男青年见同伴半天说不出话，心里就猜到了什么，但他一直对这个漂亮的女青年有好感，此时见她为难，自然挺身而出，大声问道：“你们的电话，我们怎么知道有没有删除的功能，你们要是已经把我们的来电信息删除了呢。”
显然，这已经是理屈词穷。
面对男青年的胡搅蛮缠，萧瑞依旧微笑，并不理睬，只是盯着薛姓女青年的眼睛，她像干了坏事的小孩子被大人发现一般，心里竟然慌张起来，赶忙转过头，向身后稍胖的中年妇人，寻求帮助。
男青年见萧瑞不理自己，一直盯着旁边女伴，心中不悦，欲再要开口。
只见后边微胖的女妇人上前一步，站到了薛姓女青年旁边，拉住了对方的手，微笑着看着萧瑞，并不说话。
萧瑞见主事的出来了，心道这问题就好解决了，大方问道：“阿姨，您贵姓？”
实际上，偏瘦的妇人才是一群人的一号，她自然不便出来与萧瑞理论，那不是掉了身价，现在这个局面自然只能是二号出面。
“我姓李，小伙子叫什么啊？”微胖的妇人始终面带微笑。
“李阿姨，你好，看您和我妈妈年纪差不多，您叫我小瑞。”
“好，小瑞，你看现在这个事情，你准备怎么解决？”
萧瑞觉得，对面妇人的笑里有着很特别的深意。
妇人自然看出了问题，这是把皮球踢给了萧瑞，她是什么人，怎么会怕一个酒楼的所谓大堂经理，反而她是给萧瑞一个机会，否则得罪了她们这些人，绝对是吃不了兜着走。
说来这个微胖的妇人与萧瑞还真有关系，她不是别人，正是莫平的老妈，李敏，市卫生局的副局长，身边那个偏瘦的妇女，正是卫生局一把手，廖红。
廖红身边这几个人，都和她走的近，关系好，今天是来给她过生日的。
大家一直说，萧亮家酒楼做的菜味道好，正好今天借庆祝局长的生日来了。不巧的是，本来薛姓女青年要打电话预约包房的，但她因为早上忙，就给忘记了，直到大家叫她，她才想起来忘记打电话了，但她又不好意思说，自己忘记了，就耍了个小聪明，盼着酒楼还有包厢。
好死不死，今天龙腾阁的生意好，包房全预定出去了，就出了这么个事情。
幸亏萧瑞拦住了萧亮，没让他把这些人抽一顿，否则，你一个开饭店的得罪了卫生局的老大，那还不是分分钟憋死你个小蚂蚁啊。
萧瑞要是知道这些人是卫生局的，他敢肯定，只要没处理好这件事，让人家局长大人不开心，现在离开，不用等到晚上，酒楼就底关张歇业，那绝对是老寿星喝砒霜闲自己命长啊。
莫平妈，在官场混了快二十年的人了，也是第一次见萧瑞这样的，明明和自己儿子年级差不多，可是待人说话，分寸的把握恰到好处，脸上还挂有一股说不清道明的淡然，心里就有点考考他的意思，她们自然可以一走了之，但萧亮家的酒楼绝对会遭殃。
萧瑞可是不知道这些事情，但他看出这些人不简单，判断出她们是官场中人，那就足够了，况且这些人也不是不讲道理，人家既然问了自己想怎么解决，那就是有的谈。再说了，上门的都是客，当着其他的客人的面，萧瑞自然不会得罪人家。
萧瑞眼珠一转，笑道：“李阿姨，您看这样好不好，你们先在大厅坐一下，给我们一点时间，马上给你们变出来一间，怎么样？”
李敏听了萧瑞的话就起了好奇心，不仅是她，周围人全都好奇起来，不是说包房都预定出去了吗，还是说这会有人退订了，可是那为什么又要一点时间呢？
李敏望向局长廖红，见对方饶有兴趣地点点头，就说：“好，小伙子，给你十五分钟，看你怎么变出一间包房给我们。”
“谢谢李阿姨，这位阿姨怎么称呼？”
萧瑞见李敏还要用眼神询问廖红的意思，就知道，这个旁边偏瘦妇人是这群里的“大姐头”。
“你叫我廖阿姨吧。”
此时，廖红对萧瑞也起了兴趣，语气平淡自然，没有在局里一把手的威严。
孙静此时哪有什么主张，既然萧瑞这么说了，她也就立刻叫身边服务员给大家带路。
“廖阿姨，李阿姨，你们喝什么，普洱还是绿茶？”萧瑞看出李敏以廖红马首是瞻，自然把对廖红的称呼放在前面。
李敏一听，萧瑞先叫廖阿姨，后叫她，就觉得萧瑞看出了一点端倪，赞叹地点点头，觉得萧瑞心细如发。虽然这是小细节，但确是官场上的规矩，萧瑞要是先称呼她，后称呼廖红，她尴尬，同事们也会别扭，很多时候就是在这些小细节上才看出一个人。
薛姓女青年把一个小茶袋递给萧瑞，说道“我们带了茶。”
萧瑞接过茶袋，递给身边的服务员，安排几人坐下后，乖乖地站在廖红和李敏身边。
廖红开口询问：“小瑞，你真是大堂经理？”
萧瑞不好意思地呵呵一笑，回答：“这酒楼是我三叔的，这是我三婶。”
萧瑞的意思不言自明，他根本不是大堂经理。
孙静冲廖红笑了笑，对方只是点点头。
李敏问道：“小瑞，看你的样子应该还在上学吧，多大啦了？”
“刚高考完。”萧瑞如实回答。
周围的人一听，均是心中惊奇，还是个高中生，纷纷赞叹，现在的高中生都这么厉害啦。
“李敏，和你家小子一样大啊。”廖红对莫平妈说道。
“是，我家小平，可没有小瑞这么能干。”莫平妈笑道。
萧瑞应付着廖红和李敏，心里已经在骂柴修和萧亮了，这么半天，怎么还没安排好，不是又出了什么事吧。
果然，萧瑞正想着，就见小娜慌慌张张地朝他跑了过来。